退款政策

订阅成功后，您将立即开通 TeckBit 全部数据查询与分析功能。订阅时需要绑定支付方式，我们将通过 Paddle 按您所选订阅周期自动续费：

• 月付：每 1 个月扣款一次；
• 季付：每 3 个月扣款一次；
• 年付：每 12 个月扣款一次。

扣费提醒：每次自动续费前 2 天，我们会向您注册的邮箱发送扣费提醒邮件，便于您及时确认或在不需要继续订阅时取消。

您可以随时通过以下任一方式取消订阅：

• 登录 TeckBit 后进入 设置 - 订阅 页面，点击「取消订阅」；
• 使用 Paddle 客户中心（首次订阅确认邮件中含有专属链接）；
• 邮件联系 [email protected]，由我们的支持团队代为操作。

取消后将不再产生新的扣费，您当前已支付的订阅周期内仍可继续使用本服务直至到期。如需退款，请见下方 14 天全额退款保证。

我们为每一位用户提供自每次扣费之日起 14 天内的全额退款保证。

• 扣费后 14 个自然日内，您均可申请全额退款，无需说明理由；
• 退款由 Paddle 作为我们的法定卖家（Merchant of Record）按原支付方式退回；
• 因系统故障或扣费时间错误造成的任何非预期扣款，同样全额退还。

退款窗口按每一次实际扣费分别计算；取消订阅后，您当前已支付的周期仍可继续使用至到期。

如需申请退款，请按以下步骤：

1. 邮件主题为「Refund Request」，发送至 [email protected]；
2. 邮件中请提供：Paddle 订单号、注册邮箱、扣费日期（无需说明退款理由）；
3. 我们将在 2 个工作日内回复并为您办理退款；
4. 退款由 Paddle 按原支付方式退回，通常在 5–10 个工作日内到账；
5. 退款一旦执行，您的当前订阅将立即终止。

如您以消费者身份（非代表企业）购买，且您居住在欧盟、欧洲经济区、瑞士或英国，则可能依据当地消费者保护法享有自购买之日起 14 天的法定撤回权。该权利由 Paddle 作为法定卖家管理，本政策不影响该权利。

如需主张法定消费者权利，请直接通过 paddle.net 联系 Paddle。

如对本政策或您的订阅有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：[email protected]
• 响应时间：2 个工作日内