本页面说明 TeckBit 数据分析工具的购买方式、退款规则与申请流程。TeckBit 按使用时长一次性售卖软件会员,非自动续费。申请退款时, 我们按所购套餐的日单价,扣除您已使用的天数,将剩余费用退还给您——并非全额退款。
1. 购买与计费方式
TeckBit 通过支付宝收款,您一次性购买对应时长的软件会员, 支付成功后立即开通全部数据查询与分析功能。会员到期自动结束、不会自动续费、不会自动扣款, 需继续使用时由您自行再次购买。当前套餐:
- 体验套餐:29.9 元 / 3 天;
- 周套餐:288 元 / 7 天;
- 月套餐:988 元 / 30 天。
2. 退款规则(按已使用天数扣费)
申请退款时,我们按您所购套餐的日单价,扣除已经使用的天数费用, 退还剩余部分:
退款金额 = 实付金额 − 已使用天数 × 套餐日单价
- 套餐日单价 = 套餐价格 ÷ 套餐天数(如周套餐 288 元 ÷ 7 天 ≈ 41.14 元/天;月套餐 988 元 ÷ 30 天 ≈ 32.93 元/天);
- 已使用天数自开通之日起算,不足一天按一天计(向上取整);
- 当已使用费用 ≥ 实付金额时,无可退余额,不再退款;
- 体验套餐(3 天)开通即视为已开始使用,不支持退款。
说明:该规则相当于「您只为实际使用过的天数付费」, 未使用部分按日单价退还,因此不是全额退款。
3. 退款计算示例
以下为示例,实际以您所购套餐与开通时间为准:
- 购买月套餐 988 元(30 天),使用 8 天后申请退款:
已使用 8 天 × 32.93 元/天 ≈ 263.44 元,退款 ≈ 988 − 263.44 = 724.56 元。 - 购买周套餐 288 元(7 天),使用 2 天后申请退款:
已使用 2 天 × 41.14 元/天 ≈ 82.28 元,退款 ≈ 288 − 82.28 = 205.72 元。
4. 不予退款的情形
- 体验套餐已开通的;
- 已使用天数对应费用已达到或超过实付金额(无剩余可退)的;
- 因违反《服务条款》(如滥用、违规使用、共享账号等)被冻结或终止服务的;
- 已通过本政策成功退款、再次购买后又重复申请且无合理理由的。
5. 如何申请退款
如需申请退款,请按以下步骤:
- 邮件主题为「退款申请」,发送至 [email protected];
- 邮件中请提供:注册邮箱、所购套餐、开通日期、支付宝支付订单号;
- 我们将在 2 个工作日内核算可退金额并回复;
- 退款按原支付方式(支付宝)退回,通常在 3–7 个工作日内到账;
- 退款一旦执行,您的当前会员将立即终止。
6. 联系我们
如对本政策或您的购买有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:[email protected]
- 响应时间:2 个工作日内